Peringatan: Anda dinasihatkan untuk tidak memberikan sebarang pengenalan peribadi seperti nombor CBP atau kata laluan. Atas sebab keselamatan, kami tidak boleh menjawab soalan mengenai akaun anda menerusi internet. Secara umumnya, emel berkaitan isu-isu berkenaan CBP akan diajukan kepada pusat panggilan dan maklum balas akan diberikan dalam masa 48 jam waktu bekerja.